Na Poedagar Oficial, facilitamos sua experiência de compra oferecendo diversas opções de pagamento. Aqui estão descritos os métodos disponíveis, prazos de processamento e condições aplicáveis aos pedidos realizados em nosso site.
1. Meios de Pagamento Disponíveis
1.1. Boleto Bancário
- Pagamento à vista, com boleto gerado ao efetuar o pedido.
- Compensação pode levar até 3 dias úteis. Pedido liberado após confirmação.
- Caso não seja pago no prazo, o pedido é cancelado automaticamente. Recomendamos pagamento rápido para evitar atrasos.
1.2. PIX
- QR code gerado é válido por 15 minutos. Pagamento deve ser feito nesse tempo.
- Confirmação é instantânea; o status do pedido é atualizado automaticamente.
- Falha no pagamento dentro do prazo leva ao cancelamento automático.
1.3. Cartão de Crédito
- Pagamentos podem ser parcelados em até 12 vezes, com juros e condições informadas na finalização.
- Transações processadas por gateway seguro, com aprovação em tempo real ou revisão manual de até 24 horas.
- Todas as informações financeiras são criptografadas; não temos acesso aos seus dados de cartão.
2. Segurança e Privacidade dos Dados de Pagamento
- Proteção de Dados: Dados de pagamento não são armazenados por nós; são processados pelo gateway.
- Prevenção de Fraudes: Controles rigorosos para detectar fraudes. Em caso de suspeita, entraremos em contato para confirmar a transação.
3. Cancelamento de Pedidos
- Cancelamento Automático: Não confirmação de pagamento resulta em cancelamento, especialmente para boleto e PIX.
- Cancelamento Manual: Contate-nos para cancelar pedidos não enviados. Após envio, siga a política de reembolso.
4. Procedimentos em Caso de Falhas no Pagamento
- Problemas no pagamento, como falhas de comunicação ou inconsistências, suspendem o pedido temporariamente. Nossa equipe oferecerá suporte para resolução.
5. Dúvidas e Suporte
Nossa equipe está disponível para ajudar com métodos de pagamento ou qualquer questão:
- E-mail: contato@poedagaroficial.com.br
- Telefone: +55 77 9 8870-1274
Oferecemos um serviço seguro e transparente. Entre em contato se precisar de assistência.
